プライバシーポリシー

1取得する情報

デンケンラボ（以下「当ラボ」）は、本サービスの提供のために次の情報を取得します。

• 本サイトの閲覧の記録：本サイトを配信しているサービス（Cloudflare Pages）が自動で記録するもので、接続元の番号（IP アドレス）・お使いのブラウザの種類・どのページから来たか・日時が含まれます。
• お問い合わせの内容：ご連絡いただいた内容と、返信に必要な連絡先。
• 本サイトの閲覧の集計：どのページがどれだけ見られたか、どこまで読まれたか、どのボタンが押されたか。Google アナリティクスと PostHog で集計します。個人を特定できる形では取得しません。詳しくは次の「2. Cookie とアクセス解析」に書いています。
• アプリで入力した回答と合格プラン：合格プランをつくるための回答（呼び名・目標の試験・1日の勉強時間・合格済みの科目・説明できる言葉など）、回答からつくった合格プラン、学習の記録（解いた問題の番号・選んだ選択肢の番号・解いた日時・かけた秒数）、購入状態の控え。アプリに表示する進み具合は、この記録と回答から端末の中で計算します。お使いの端末の中だけに保存し、当ラボのサーバーへ送ることはありません。（問題のまちがいを知らせるボタンを押したときの、その問題の番号だけは、次の項目のとおり送ります。）
• アプリの利用状況とエラーの記録：オンボーディングと購入の操作（はじめた・プランを選んだ・購入した、など）、表示した画面の名前、アプリの起動と終了、エラーとクラッシュの情報。学習セッション（はじめた・終えた。科目・出題数・解いた数・正解した数だけ）の記録と、問題のまちがいを知らせるボタンを押したときの、その問題の番号も含みます。匿名の ID にひもづけて PostHog に送ります。オンボーディングで入力した内容（呼び名・目標の試験・1日の勉強時間・合格済みの科目・説明できる言葉など）と、どの問題をどの選択肢で解いたかは送りません。
• アプリが外部サービスを通じて送る情報：購入の確認のための匿名のアプリユーザー ID と購入履歴、利用状況とエラーの記録。詳しくは「3. アプリでの購入と利用状況の分析」に書いています。

2Cookie とアクセス解析

本サイトは、閲覧の状況を集計するために Google アナリティクスと PostHog を使っています。読まれ方を知って教材とサイトを直すためのもので、そのために Cookie（クッキー）などを使います。Cookie とは、閲覧の情報をブラウザに覚えさせておく小さな記録のことで、同じ方が続けてご覧になったのかを数えるために使われます。PostHog は、ブラウザごとに匿名の ID をつくり、Cookie とブラウザの保存領域（ローカルストレージ）に覚えさせます。タグの出し入れには Google タグ マネージャーを使っています。

集計するのは次のものです。お名前・メールアドレス・電話番号のような、個人を特定できる情報は送っていません。

• 見られたページと、その日時
• おおよその地域（国・都道府県・市区町村まで）と、お使いのブラウザ・端末の種類・画面の大きさ
• どこから来られたか（検索・SNS・他のサイトなど）
• ページのどこまで読まれたか、どの章まで表示されたか、どのボタンが押されたか
• 本サイトから SNS など、外部のサイトへ移動されたこと
• このページで解ける4問の、何問目に正解・不正解・「わからない」のどれだったか（どなたの解答かは分かりません）
• ページの表示の速さや、ページで起きたエラー（PostHog）

Google アナリティクスでは、接続元の番号（IP アドレス）は Google 側で短く切られ、当ラボがそれを見ることはできません。PostHog には IP アドレスが送られ、おおよその地域の推定に使います。画面の操作を録画する機能は使っていません。本サイトには広告は入れていません。集計した内容は、教材とサイトの改善のためだけに使います。アプリの扱いは、次の「3.」に分けて書いています。

集計に入りたくない場合は、次のいずれかで止められます。止めても本サイトのご利用に支障はありません。

• お使いのブラウザの設定で Cookie を無効にする（Google アナリティクス。設定の場所はブラウザごとに異なります）
• Google が配布しているオプトアウト アドオンをブラウザに入れる（Google アナリティクス）
• お使いのブラウザの設定で、サイトに追跡しないよう求める信号（トラッキング拒否・グローバル プライバシー コントロール）を送るようにする（PostHog）

Google での取り扱いは、Google のプライバシー ポリシーとGoogle のサービスを使用するサイトからの情報収集についてをご確認ください。PostHog での取り扱いは、PostHog のプライバシー ポリシーをご確認ください。

3アプリでの購入と利用状況の分析

アプリ（デンケンラボ）で起きることは、本サイトとは別に次のとおりです。アプリに広告はありません。当ラボは、アプリの利用者のアカウントも、利用者の情報を預かるサーバーも持っていません。

• アプリで入力した内容は端末の中だけに置きます。合格プランをつくるための回答・合格プラン・学習の記録・購入状態の控えは、当ラボのサーバーへ送りません（問題のまちがいを知らせるボタンを押したときの、その問題の番号を除きます）。バックアップや他の端末との同期の機能はありません。アプリを削除すると（ウェブ版ではブラウザのサイトデータを消すと）一緒に消えます。
• 利用状況とエラーの分析（PostHog）：アプリを直すために、アプリの中で作る匿名の ID・オンボーディングと購入の操作の記録（選んだプランの種類を含む）・学習セッションの記録（はじめた・終えた。科目・出題数・解いた数・正解した数だけ）・問題のまちがいを知らせるボタンを押したときの、その問題の番号・表示した画面の名前・アプリの起動と終了・エラーとクラッシュの情報・動作の記録・アプリのバージョン・OS・端末の種別・言語・時間帯・IP アドレス（国・地域の推定に使います）が PostHog, Inc. に送られます。RevenueCat からも、購入・更新・解約の記録（商品・価格を含む）が同じ匿名の ID にひもづけて送られます。氏名・メールアドレス・広告識別子・オンボーディングで入力した内容・どの問題をどの選択肢で解いたかは送りません。広告や、他社のアプリ・サイトをまたいだ追跡には使いません。
• 購入の確認（RevenueCat）：購入状態の確認と、購入の復元のために、匿名のアプリユーザー ID・購入履歴・購入した商品・PostHog の匿名 ID・アプリのバージョン・端末の種別・IP アドレスが RevenueCat, Inc. に送られます。氏名やメールアドレスは送りません。
• 購入の決済（App Store / Google Play）：決済は各ストアが行います。当ラボがクレジットカード番号などの決済情報を受け取ることはありません。

4利用目的

• 本サービスの提供・維持と、不具合の調査
• お問い合わせへの回答
• 合格プランの作成と表示、学習の記録の表示（アプリ）
• 本サイトの閲覧の集計にもとづく教材とサイトの改善
• 購入状態の確認と、購入した機能の提供（アプリ）
• 利用状況の把握にもとづくアプリの改善と、エラー・クラッシュの検知（アプリ）

5第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、取得した情報を本人の同意なく第三者へ提供することはありません。名簿の販売や、広告目的での第三者への受け渡しは行いません。

本サービスの運営にあたり、次の事業者のサービスを利用しています。各社での取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーによります。日本国外（米国など）のサーバーで処理される場合があります。これらは、電気通信事業法にもとづく外部送信に関する公表を兼ねます。

• Cloudflare, Inc.（本サイトの配信）
• Google LLC（本サイトのアクセス解析：Google アナリティクス / Google タグ マネージャー）
• RevenueCat, Inc.（アプリの購入状態の管理）
• PostHog, Inc.（本サイトのアクセス解析と、アプリの利用状況とエラーの分析）
• Apple Inc. / Google LLC（アプリの配信と課金）

6決済の情報

アプリ内の購入は App Store および Google Play が処理します。当ラボがクレジットカード番号や口座の情報を受け取ることはありません。購入状態の確認には RevenueCat を使い、匿名のアプリユーザー ID と購入履歴を扱います。購入・更新・解約の記録は、「3.」のとおり PostHog にも送られます。

7保管と消去

取得した情報は、利用目的を達するために必要な期間だけ保管し、不要になった時点で消去します。アプリで入力した回答・合格プラン・学習の記録は端末の中にだけ置かれ（バックアップはありません）、アプリの削除（ウェブ版ではブラウザのサイトデータの消去）で消えます。外部サービスが保持する購入状態や、利用状況・エラーの記録は、各事業者の保存期間に従います。RevenueCat と PostHog が保持する匿名 ID にひもづく情報の削除をご希望の場合は、下記の連絡先へ、購入時にストアから届く注文番号とあわせてご連絡ください。当ラボは、注文番号から RevenueCat の記録を探し、そこに残る PostHog の匿名 ID をもとに PostHog の記録をたどって、確認できた範囲で各事業者へ削除を依頼します。購入の操作をしていない場合など、注文番号で記録をたどれないときは、PostHog の記録を特定できないことがあります。アクセスログは配信基盤の保持期間に従います。Google アナリティクスが閲覧ごとに記録するデータは、14 か月を過ぎたものから順に Google 側で自動的に消去されます。本サイトの閲覧について PostHog が記録するデータは、PostHog の保存期間に従います。

8開示・訂正・利用停止の請求

ご本人からの請求により、保有している個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止に応じます。下記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認できた場合に、遅滞なく対応します。

9未成年の方の利用

18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。有料の申し込みは必ず保護者の方の確認を経てください。

10本ポリシーの改定

法令の改正や、取得する情報が変わる場合に本ポリシーを改定します。重要な変更があるときは、本サイト上で告知します。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用されます。

11事業者と連絡先

事業者

デンケンラボ（Denken Lab）⁠仮

個人情報の取り扱いに関する窓口

hello@denkenlab.net